Veel profielen op LinkedIn vertellen niet echt veel over de persoon. Vaak is het niet meer dan een chronologisch opsomming van functies en banen dien men gehad heeft en komt in de beschrijving de functiebeschrijving of het product naar voren.
Een profiel op LinkedIn is meer dan een CV. Waar het om gaat is dat je gevonden kan worden. Meer en meer wordt eerst gekeken op internet om uit te vinden met wie men nu eigenlijk te maken heeft, of het nu is om nader kennis te maken, zaken te doen of als kandidaat voor een functie.
Maak je profiel persoonlijker, bijvoorbeeld door in het kort te vertellen wat één van je grootste successen is geweest, iets waar je trots op bent en met plezier op terugkijkt.
Naast de beroemde elevator pitch (zakelijk) doet een succesverhaal die met passie wordt gebracht (persoonlijk) het ook goed op netwerkevenementen, men luistert graag naar een gepassioneerde spreker.
Er wordt altijd beter naar je geluisterd als je je verhaal met passie en enthousiasme vertelt. Ook zal het je makkelijker afgaan. Als je praat over je successen wordt je veelal vanzelf ook enthousiast en straal je dat uit!
Maak daarbij gebruik van de STAR methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat). Vertel daarbij ook wat jou specifieke rol was en wat je er leuk aan vond, noem eventueel namen van mensen die daar ook een rol bij speelden.
Een “STAR” voorbeeld:
In mijn rol als projectmanager in de logistiek werd ik geconfronteerd met verkeerde klantengegevens waardoor zendingen verkeerd gingen met als gevolg veel klachten van onze klanten en schade aan ons imago. Uit onderzoek bleek dat de klantengegevens uit twee systemen kwamen die beide niet de juiste informatie bevatten. Ik heb toen een project gestart en de twee afdelingen plus de ICT afdeling met elkaar laten praten kwam de oplossing, één centrale invoer en onderhoudsafdeling voor klantgegevens.
Dit heeft geleid tot 80% minder fouten en klachten. Mensen bij elkaar brengen en samen een gemeenschappelijk resultaat laten behalen is iets waar ik heel veel plezier aan beleef.
Dit voorbeeld iets uitgebreider:
Situatie: Bij de invoering van een logistiek systeem werd ik als projectmanager geconfronteerd met fouten in het klantensysteem, veel dubbele adressen, foute afleveringsadressen, verkeerde contactpersonen enzovoorts, waardoor we veel retourzendingen kregen en daardoor klachten over te late leveringen en verkeerde facturering.
Taak: Om de situatie te verbeteren moest de klantendatabase aangepakt worden. Na onderzoek bleek dat er twee afzonderlijke klantendatabases waren, namelijk die van de boekhouding te behoeve van de facturering en die van de Verkoopafdeling, het CRM systeem (Customer Relationship Management), die logistiek maakte gebruik van het CRM systeem.
Activiteit: Ik heb de verantwoordelijke personen van de boekhouding, de verkoop en van de ICT afdeling bij elkaar gebracht om de verschillende systemen met elkaar te laten praten en uniformiteit te krijgen in de databases.
Resultaat: Binnen drie maanden was er kleine toepassing geschreven die beide systemen voedt met één verantwoordelijke voor de invoer en het onderhoud. Het aantal retourzending en klachten over leveringen zijn met 80% gereduceert. Uiteindelijk leverde dat ook nog een besparing op van 1 FTE, immers gegevens werden centraal ingevoerd en niet meer op twee plaatsen.
